プライバシーポリシー

1. はじめに

Circuiton(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意いただいたものとみなされます。

ご質問やご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。

2. 収集する情報

2.1 直接提供いただく情報

お客様が当社のサービスをご利用される際、以下の情報を収集する場合があります:

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 会社名・組織名
• お問い合わせ内容
• その他、お客様が任意で提供される情報

2.2 自動的に収集される情報

当社のウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報を自動的に収集する場合があります:

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• リファラーURL
• クッキーによる情報(詳細はCookieポリシーをご覧ください)

3. 情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

• サービスの提供およびサポート
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善および新サービスの開発
• お客様とのコミュニケーション
• サービスに関する情報のご案内(お客様が同意された場合)
• ウェブサイトの分析と改善
• 法的義務の遵守
• 不正行為の防止と検出

4. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません:

4.1 お客様の同意がある場合

お客様から明示的な同意をいただいた場合、指定された範囲で個人情報を共有します。

4.2 サービス提供のため

当社のサービス提供に必要な範囲で、信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは契約により個人情報の保護を義務付けられています。

4.3 法的要請がある場合

法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要請に応じる必要がある場合、個人情報を開示することがあります。

4.4 権利保護のため

当社または他者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断した場合、個人情報を開示することがあります。

5. データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています:

• SSL暗号化によるデータ送信の保護
• データアクセスの制限と管理
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員に対する個人情報保護トレーニング
• セキュリティインシデント対応手順の整備

ただし、インターネットを介したデータ送信や電子的な保存方法が完全に安全であることを保証することはできません。当社は個人情報の保護に最善を尽くしますが、絶対的な安全性を保証するものではありません。

6. データ保持期間

当社は、個人情報を収集目的の達成に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間保持します。一般的な保持期間は以下の通りです:

• お問い合わせ情報: お問い合わせ対応完了後3年間
• プロジェクト関連情報: プロジェクト完了後5年間
• ウェブサイト分析データ: 収集後26ヶ月間
• マーケティング情報: 同意撤回または無効化されるまで

保持期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します:

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
• 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を求める権利
• 処理制限権: 個人情報の処理を制限する権利
• データポータビリティ権: 構造化された形式で個人情報を受け取る権利
• 異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てる権利
• 同意撤回権: いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使されたい場合は、[email protected]までご連絡ください。ご本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。

8. クッキーについて

当社のウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサイト分析のためにクッキーを使用しています。クッキーの種類、使用目的、管理方法の詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

9. 第三者サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。第三者サイトをご利用される際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. お子様の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を誤って収集していることが判明した場合、速やかに削除いたします。

11. 国際的なデータ転送

当社は主に日本国内でサービスを提供していますが、一部のサービスプロバイダーが日本国外に所在する場合があります。その場合、お客様の個人情報が日本国外に転送される可能性があります。当社は、適切なデータ保護措置が講じられることを確保します。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイトに掲載し、適切な方法でお客様にお知らせします。最終更新日は本ページの冒頭に記載されています。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または個人情報に関するご要望がございましたら、以下までご連絡ください:

お客様のプライバシーに関する懸念事項について、満足のいく対応が得られなかった場合、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。